医療機器の転職・仕事・業界完全ガイドのライフケア・ネットワークの【営業】

【Key Responsibilities】
・Act as a partner/consultant for the sales organization to accelerate the adoption of Transcatheter Aortic valve procedure
・SFE（Sales Force Effectiveness）to orchestrating business plan
Develop and track KPIs so that to grasp business situation in a timely manner
・Create and distribute KPI reports on a regular basis and continuously monitor PDCA process to see if the process works as designed, and take corrective actions when needed
・Plan and manage contract MRs for the field activities. Utilize key data to identify optimal activity areas and segments. Provide them with innovative activity programs and monitor their activities by setting KPIs.
・Utilize analytical results that integrate key quantitative and qualitative data from a variety of sources, as well as external and internal market research results, to provide insight into decisions and outcomes to develop optimal sales structures, head count and field activities.
・Drive strong cross-functional stakeholder communication to create a solid execution plan
・Respond to ad hoc requests in a timely manner
・Other incidental duties

【Key Responsibilities】
・Act as a partner/consultant for the sales organization to accelerate the adoption of Transcatheter Aortic valve procedure
・Generate standardized reports and dashboard on sales/market information to track attainment of growth objectives using SFDC and Tableau, e.g., sales results, historical growth, market growth trends, budget variance, sales exceptions, and product use
・Monitor data integrity on sales dashboards and provide user support to the field for sales tools
・Build and maintain system in SFDC to support field team activity and make our operation more efficiently, co-working with JAPAC and IT team. And provide training to field members how to use the system.
・Support and manage field team events from compliance and expense management perspectives including manage subcontractors that support field team events
・Manage contracts and support tactical input into the development of customer agreements/contracts which are submitted by sales team (Case coverage contract, Rebate contract, etc)
・Support business review by preparing data and analysis on regular / ad-hoc basis
・Respond to ad hoc requests in a timely manner
・Other incidental duties

・新入社員向けトレーニングの企画運営
・営業本部内の課題に応じた研修企画
・各ステークホルダーとの連携・調整

既存のトレーニングの運営だけではなく、必要に応じてフィールドへの同行等を通し、より高い営業活動に向けたトレーニングを企画・運営・実行頂く事が求められるポジションです。

【入社直後のイメージ】
・現状把握
・市場調査等を踏まえて事業計画や営業戦略の企画立案
・チームマネジメント開始

【組織構成】
40代の医療事業の管掌役員を筆頭に、20代半ば～40代前半のメンバー6名、うち営業メンバーは2名です。その他、医療事業のシステム・アプリケーション開発を担う、エンジニアと共に医療機器プログラムの開発を進めています。

具体的には、
① 医師・コメディカルへの当社製品の提案と最新の医療関連情報の提供
② 医療機関へのサポート（製品使用時の立ち会い、勉強会・セミナーの主催など）
③ 販売代理店へのサポート（当社製品情報の提供、勉強会・セミナーの主催など）
④ 個別医療機関のみならず、各医療圏や病診連携を軸に、戦略立案と営業活動の実施
⑤ 各種学会への参加 など

【職務概要】
弊社製品の営業活動全般
国公私立病院等の全国の主要医療機関を担当し、医師やコメディカル（検査技師などの医療従事者）に対して、当社医療機器の提案や最新の医療関連情報などの情報提供を行っていただきます。また、製品使用時の手術立会いや販売代理店の活動支援なども行っていただきます。

具体的には、
① 医師・コメディカルへの当社製品の提案と最新の医療関連情報の提供
② 医療機関へのサポート（製品使用時の立ち会い、勉強会・セミナーの主催など）
③ 販売代理店へのサポート（当社製品情報の提供、勉強会・セミナーの主催など）
④ 各種学会への参加　など

■取扱い製品例:
医療機器用･･･歯科治療用ハンドピース、マルチタスク超音波システム、インプラント治療用骨ドリルシステム
一般産業用･･･金型製作研磨用超精密マイクログラインダー、超精密高速スピンドル

具体的には、
① 医師・コメディカルへの当社製品の提案と最新の医療関連情報の提供
② 医療機関へのサポート（製品使用時の立ち会い、勉強会・セミナーの主催など）
③ 販売代理店へのサポート（当社製品情報の提供、勉強会・セミナーの主催など）
④ 各種学会への参加　など

具体的には、
① 医師・コメディカルへの当社製品の提案と最新の医療関連情報の提供
② 医療機関へのサポート（製品使用時の立ち会い、勉強会・セミナーの主催など）
③ 販売代理店へのサポート（当社製品情報の提供、勉強会・セミナーの主催など）
④ 各種学会への参加　など

■Tasks and Responsibilities
1. アカウントの全階層に対する社内のHCA代表としての関係全般のマネジメント
・病院のHCA戦略方向策定（5ヵ年）
・顧客の意思決定者及びコンタクトパーソンを定義する
・社内経営陣への責任ある助言
・アカウントの変革を監視する
・自発的な自社製品とソリューションの営業
2. アカウントのビジネスプランを確立する
・中長期・短期の計画、活動/製品/ソリューション及び顧客の導入実績把握（当社と当社以外）
・常に更新された商談管理表による明確な進捗管理
・個々の取引及びマーケティング活動におけるROI（投下資本利益率）の監視
3. 当社内において、顧客との窓口となる
・顧客と当社間のコーディネートのすべて（例：注文確定、デリバリー、製品トレーニング及び販売後管理の要望等）
・顧客要望のコーディネート＆提案書や見積書等の提示
・欠品や不具合品発生時には速やかに対応し、顧客満足度の維持に努める
・価格交渉及び契約内容の確定と承認及び注文の確定、（営業業務完了）
4. サンプリング
・サンプリングのマネジメント（例：公正取引規約遵守、構成内容及び使用部署確認）
・製品説明会実施及びサンプル評価中、後の適切なフォローアップによる商談進捗
・サンプル成約率を把握し、成約率向上に繋がる提案や商材選択を常に精査する
5. 市場とのコミュニケーション
・マーケットトレンドを顧客へ提供する
・仕様や外装を含めた製品変更情報を顧客へ定められた期限内に周知徹底させる
・社内のコミュニケーションを通じた、競合情報の更新及び顧客経由の競合情報をマーケティングに適宜報告する
・エリア会議への積極的参加及び会議参加者との情報交換を促進する

※東日本担当: 東日本営業部の北関東エリア若しくは首都圏エリアを予定。
※西日本担当：担当エリアはご希望も含めてご相談させて下さい。

【Key Responsibilities】
・Assess sales achievement and other key metrics by integrating and blending quantitative and qualitative data from a variety of sources to perform complex analyses. Interpret analyses, draw conclusions, and prepare and present findings on trends (e.g. sales growth, market trends) to sales management and internal stakeholder team including managing through ambiguity and make recommendations
・Generate standardized reports on sales information to track attainment of growth objectives, e.g., sales results, historical growth, market growth trends, budget variance, sales exceptions and product use and make recommendations based on findings
・Maintain up-to-date and accurate sales results and other key metrics in all reporting systems. Ensure data integrity on sales dashboards and provide user support to the field for sales tools including Tableau and Salesforce.com
・Analyze variables, develop models, and make recommendations on different strategic deliverables which may include annual sales compensation plan design and contribute to annual management process cycle
・Identify opportunities for innovations in sales tools, present recommendations, and develop specifications for approved tools, as well as training users
・Interview and survey sales team to investigate and identify best practices and business trends to provide guidance on strategic decisions
・May provide guidance and coaching to more junior level team members
・Other incidental duties